雲のやすらぎは返金保証が100日間ついており、返品が可能です。
今回はその方法を分かりやすく解説します。
ただし、返品方法には注意点もありますので、その部分も解説していきます。
雲のやすらぎを購入しようと思っているけど、先に返品保証の方法を知りたい方はぜひ参考にして頂ければ幸いです。
【注意点は?】雲のやすらぎの返品方法を5つのステップで解説!
雲のやすらぎの返品方法を分かりやすく5ステップで画像つきで解説していきます。
具体的には下記のステップになります。
②返品先の住所を聞き返金口座を伝える
③梱包して電話で聞いた返送先に雲のやすらぎを送る
④返品確認後、指定口座に購入代金が振込まれる
⑤銀行に返金があったか確認する
それでは、それぞれ解説していきます。
ステップ1:雲のやすらぎ公式販売店に電話する
雲のやすらぎを100日間使用後〜15日以内に雲のやすらぎに電話で返品する旨を伝えてください。
電話での連絡先は下記となります。
■雲のやすらぎカスタマーサポート
電話番号:0120-97-4875
営業時間:9:00〜18:00
ステップ2:返品先の住所を聞き返金口座を伝える
電話のオペレーターから返品先の住所を聞いて、返金してもらう銀行口座を伝えてください。
ステップ3:梱包して電話で聞いた返送先に雲のやすらぎを送る
商品が届いた時に入っていた袋、ダンボールに雲のやすらぎを入れて、指定された返送先に送付してください。
※雲のやすらぎが届いた時のゴムバンドも残しておくのがおすすめです。
※送料は自己負担となります。
ステップ4:商品の返品確認後、指定した口座に購入代金が振込まれる
雲のやすらぎが返品した住所に届いた後に、指定して口座に購入代金が振り込まれます。
ステップ5:銀行に返金があったか確認する
公式サイトにも返金まで約1ヶ月と記載されているので、返品してから返金があるまで銀行口座はチェックするようにしてください。
雲のやすらぎの返品における5つの注意点を解説
雲のやすらぎの返品・返金についての注意点は下記の5つです。
②初めて注文する人
③複数の商品やセットで買った場合は1点のみ返金保証
④返送の送料は自分で負担が必要
⑤購入時の梱包材は一応保管しておく
では、それぞれ説明していきます。
返品申請できるのは100日後から15日以内
雲のやすらぎを返品・返金申請できるのは、購入した100日後から15日以内です。
マットレスが身体に馴染むと言われているのが3ヶ月程度と言われているため、返金申請できるのが100日後からとなっています。
初めて注文する人
雲のやすらぎの返品・返金対象となるのは下記の方となりますので、注意してください。
100日間返品保証の適用はお客様の初めてのご注文で1回のみが対象です
2回目の注文や以前に返金保証を使ったことがある方は対象外となります。
複数の商品やセットで買った場合は1点のみ返金保証
商品を複数購入した人は購入した商品のうち、1点のみ返品保証が受けられる雲のやすらぎプレミアムを他の商品とセット購入した場合、セット内の1点のみが保証対象
返送の送料は自分で負担が必要
100日間返品保証で商品を返品頂く際の運送代金は自分で負担する必要があります。
購入時の梱包材は一応保管しておく
返品する際に雲のやすらぎが入っていたダンボールなどはなかなか一般的には入手ができなません。
なので、返金申請する可能性がある場合は、梱包材一式は100日後まで保管しておくことをおすすめします。
まとめ:雲のやすらぎは返品も簡単
いかがでしたでしょうか?
雲のやすらぎの返品方法について分かりやすく解説しました。
返品方法も簡単ですが、雲のやすらぎ自体の満足は非常に高く返品割合もかなり低いので、まずは安心して試してみてください。